2023年11月18日 / 最終更新日時 : 2023年11月18日 Michael9nn 心の変容 苦情やクレームから気づいた学び 人間関係が避けられない職種では、状況や内容の違いがあれども、苦情やクレームという、ある種予想できない頭の痛い事態に巻き込まれ、混乱に陥ってしまうことがあります。