2021年8月21日 / 最終更新日時 : 2021年8月24日 mildlight1 本質の見極め クレームが『愛』だとわかった時 前半 クレームを受けた時、その場で落ち着いて冷静に相手の方を真摯に観ていくことで、怒りや憤りといった感情の奥にある本質が次第に感じられたり観えてきたりします。